Billets pour votre visite

Non. Si vous préférez, vous pouvez acheter votre billet au zoo même, à la billetterie, par carte ou en espèces. Il n'est pas nécessaire de l'imprimer : vous pouvez le présenter sur votre téléphone portable.

Non. Les billets sont à date ouverte et vous pouvez venir le jour de votre choix, jusqu'à 2 mois après l'achat. Si finalement vous ne pouvez pas venir et que vos billets vont expirer, contactez-nous et nous essaierons de gérer le changement.

Nous ouvrons du jeudi au dimanche, jours fériés inclus, toujours à partir de 10:30. L'heure de fermeture varie selon la période de l'année (18:00, 19:00 ou 20:00). Consultez le calendrier complet pour connaître l'horaire exact de chaque jour. Les portes restent ouvertes jusqu'à une heure avant la fermeture. Groupes sur rendez-vous, tous les jours de l'année.

Oui. L'entrée est entièrement gratuite pour les enfants et pour les adultes ayant un handicap reconnu supérieur à 45 % (les adultes dont le handicap est égal ou inférieur à 45 % paient 8,90 €), à condition d'être accompagnés d'une autre personne qui paie son entrée.

Oui, les adultes des familles nombreuses bénéficient d'une réduction supplémentaire et paient le tarif enfant.

Maximum 1 enfant gratuit (moins de 3 ans) par adulte payant son entrée.

En moyenne entre 2 et 3 heures, selon votre rythme. Certaines installations sont en immersion : vous pourrez y entrer et nourrir les animaux.

Oui. Nous disposons d'un foodtruck (hamburgers, hot-dogs, snacks, glaces et café à prix familiaux) et de plusieurs aires de pique-nique. Vous pouvez aussi apporter votre propre repas et utiliser librement les zones de pique-nique ; nous vous demandons seulement de ramasser vos déchets. N'oubliez pas qu'il est interdit de donner aux animaux de la nourriture apportée de l'extérieur.

Oui, uniquement avec la nourriture spéciale du zoo (1 €), adaptée à chaque espèce. La nourriture humaine non contrôlée peut leur causer de graves problèmes de santé.

Non, sauf les chiens d'assistance munis de l'accréditation correspondante. La présence d'autres animaux provoque du stress chez la faune du zoo.

Oui. Le site est entièrement plat et adapté aux fauteuils roulants et aux poussettes.

Oui, vous devez en informer notre personnel d'accueil afin qu'il vous indique comment accéder de nouveau au site.

Retrouvez toutes les informations sur notre page Comment venir : adresse, coordonnées GPS et plan d'accès.

La carte du Club des Amis du zoo est personnelle et non transférable, et vous donne accès au zoo pendant toute une année. Consultez tous les détails sur la page Club des Amis.

Presque toutes les cartes de débit ou de crédit Visa et Mastercard. La passerelle de paiement en ligne n'accepte pas American Express, et certaines cartes prépayées peuvent poser problème lors de l'achat.

Écrivez-nous par e-mail ou WhatsApp et nous vous aiderons à organiser votre visite, tous les jours de l'année sur rendez-vous. Si vous êtes un établissement scolaire, consultez aussi notre offre éducative.

Non. En face de l'entrée du zoo, vous trouverez un parking gratuit. Le parking n'est pas surveillé ; nous ne pouvons donc pas être tenus responsables des dommages subis par les véhicules stationnés ni de la perte des objets laissés à l'intérieur.

Il est interdit de fumer dans le zoo et pendant les activités éducatives, sauf dans les zones signalées près de la billetterie et spécifiquement destinées aux fumeurs.

Consultez toutes les règles d'accès avant votre visite.